Regionale zorgorganisaties werken samen tegen oplopende werkdruk zomerperiode
Ouderenzorgorganisaties Azora, Buurtzorg, Careaz, De Gouden Leeuw Groep, Marga Klompé, Markenheem en Sensire zijn volop bezig met de organisatie van de zorg in de zomermaanden. Door de toenemende zorgvraag en het oplopende tekort aan zorgprofessionals kan de zorg anders verlopen dan klanten gewend zijn. De zomerperiode blijft een uitdaging, maar kansen zijn er ook dankzij onderlinge samenwerking.
Samenwerking
De periode van juni tot en met september is vanouds voor zorgverleners een periode van passen en meten om de zorg voor alle klanten en bewoners rond te krijgen. Ingrid Wolbert, bestuurder bij Careaz: “Maar we zien nu dat de druk op de zorg ook buiten de zomer verder toeneemt. Om die reden kijken we het hele jaar door creatief naar oplossingen en werken we nauw samen binnen de Achterhoek om uitval van zorgmomenten tot het minimum te beperken. Bijvoorbeeld door klanten te adviseren in zelfzorg of mogelijke hulpmiddelen zodat zij beter in staat zijn om dingen zelf te doen. Ook gaan onze zorgprofessionals met klanten in gesprek over de hulp die zij kunnen krijgen van mantelzorgers zoals familie, vrienden of bekenden.”
Samen zorgzaam
De zorgorganisaties doen dus ook een oproep aan familie en naasten om in de zomerperiode een extra handje te helpen. Mocht dat niet lukken, dan kan het zijn dat een klant langer op zorg moet wachten dan gewenst. Of dat die zorg op een andere manier dan gebruikelijk wordt geleverd: bijvoorbeeld door andere zorgverleners of op andere tijdstippen.
Zorgtechnologie
Er wordt door de zorgorganisaties niet alleen samengewerkt in werven, opleiden en inzetten van personeel. Ook op het gebied van zorgtechnologie trekken zij samen op. Want de inzet van fysieke en technologische hulpmiddelen kan helpen om de zorgdruk tegen te gaan. Denk aan een hulpmiddel dat helpt om steunkousen aan te trekken of een bril die de ogen druppelt na een staaroperatie. Ook zorg op afstand wordt vaker bij thuiszorg ingezet. Persoonlijk contact wordt vervangen door een telefoontje of een videogesprek met een zorgprofessional. Zo kan de klant toch het zorgmoment ontvangen dat nodig is. Klanten worden door hun zorgorganisatie geïnformeerd wanneer wijzigingen in de zorgmomenten kunnen optreden.
Personeelstekort
Op dit moment is er in verschillende wijkteams, maar ook binnen de verpleeg- en revalidatie locaties sprake van een tekort aan zorgprofessionals, onder andere door ziekteverzuim. Voor de zorgorganisaties betekent dit dat er, naast de gebruikelijke zorgvuldige planning en het zoeken naar oplossingen, soms ook moeilijke keuzes gemaakt moeten worden. Daarbij kijken zorgverleners naar wat wél kan en gaan hierover met klanten in gesprek.
Kansen
Marcel Duvigneau, bestuurder bij Marga Klompé: “Het blijft een uitdaging, maar kansen zijn er ook. Dat hebben we in de onderlinge samenwerking tijdens de coronacrisis laten zien. Die onderlinge samenwerking blijven we benutten. De veerkracht van de zorgprofessionals om de zorg zo in te richten dat iedereen de benodigde zorg krijgt, is daarin onmisbaar. Gelukkig lukt dat in de meeste gevallen. Het laat zien waartoe we samen, zorgprofessionals met klanten, bewoners en hun naasten, toe in staat zijn.”
